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課程概述

課程天數：2天

以分析過(guò)程變差著(zhù)手，以基本的統計概念為先導，介紹統計過(guò)程控制的原理和實(shí)踐;使學(xué)員認識為何SPC是持續改進(jìn)的工具和SPC在過(guò)程控制中的作用。對傳統的休哈特控制圖進(jìn)行講解，使學(xué)員初步理解其目的，統計原理，使用場(chǎng)所，使用方法等。

理解常見(jiàn)的過(guò)程能力或/和性能指數（CP,CPU,CPL,CPK,PPK等）的計算目的，使用條件，方法，統計原理。

講解如何使用統計軟件（Excell，Minitab等）進(jìn)行SPC分析，以使學(xué)員盡快將基本的SPC運用到日常工作實(shí)踐中。同時(shí)著(zhù)重講解如何分析軟件的計算結果，如何從軟件繪制的圖表中獲得過(guò)程改進(jìn)的信息和方向。

課程收益

• 理解SPC的基本原理和實(shí)踐方法；
• 了解過(guò)程變差及其評價(jià)方法，開(kāi)展過(guò)程能力的評估；
• 掌握基礎的統計概念和SPC的基本步驟；
• 建立常用的休哈特控制圖（如均值—極差圖和P控制圖等），并能對控制圖作解釋?zhuān)?/span>
• 了解過(guò)程改進(jìn)循環(huán)和過(guò)程控制過(guò)程的各階段運用控制圖的流程；
• 了解對于過(guò)程能力/性能指數的有關(guān)定義，計算等。
• 掌握運用軟件（Excell、Minitab）進(jìn)行SPC運用。

培訓對象

設計、質(zhì)量，工藝、設備和制造工程師，質(zhì)量檢驗員，質(zhì)量體系、供應商管理人員。直接負責準備PPAP的人員或APQP小組成員。

課程大綱

第一章  基本統計概念

第1節   總體和樣本

第2節   數據分析方法、直方圖

第3節   正態(tài)分布及性質(zhì)

第4節   常用統計量：均值、中位數、極差、標準差、移動(dòng)極差

第二章   持續改進(jìn)和統計過(guò)程控制

第1節   預防和探測

第2節   過(guò)程控制系統

第3節   變差的普通原因和特殊原因

第4節   局部措施和對系統采取措施

第5節   過(guò)程控制和過(guò)程能力

第6節   過(guò)程改進(jìn)循環(huán)和過(guò)程控制

第7節   控制圖：過(guò)程控制和改進(jìn)的工具

第8節   控制圖的有效使用和益處

第三章   控制圖運用步驟

第1節   控制圖運用步驟

第2節   定義過(guò)程

第3節   確定作圖的特性

第4節   選擇控制圖

第5節   測量系統分析

第6節   決定抽樣方式

第四章   計量型控制圖

第1節   平均值極差控制圖

收集數據

計算控制限，做分析用控制圖

控制圖分析

SPC判穩規則、判異規則的理解；

根據過(guò)程特點(diǎn)選擇SPC判異規則；

啟動(dòng)反應計劃；

從分析用控制圖到控制用控制圖的過(guò)度；

控制限的確定及更新；

過(guò)程持續改進(jìn)；

第2節   平均值標準差控制圖

第3節   中位數極差控制圖

第4節   單值移動(dòng)極差控制圖

第五章   認識計量型數據的過(guò)程能力和過(guò)程性能

第1節   過(guò)程術(shù)語(yǔ)的定義

第2節   條件描述

第3節   建議使用的過(guò)程測量

第4節   過(guò)程能力CPK實(shí)例

第5節   雙向公差的能力分析

第6節   單向公差的能力分析

第7節   過(guò)程性能指數PPK

第六章   計數型控制圖

第1節   P控制圖

第2節   Np控制圖

第3節   C圖

第4節   U圖