課前調查

課前將通過問卷調查的方式，了解學員在解決問題

中遇到的困惑，并了解在解決問題過程中所使用的

工具，以及最想解決的問題，并將這些信息帶入課

程，以使課程更具有針對性、直接面向學員的日常

工作。

培訓大綱

• 創新模式Innovation Model
• 透視問題Perspective
• 創新方案Innovation
• 踐行承諾Practice
• 收官優化Close

課程大綱

課程收益

課程特色

創新模式

• 漏斗式思維過程
• 團隊創新
• PIPC系統解決問題
• 系統解決問題的工具

1、 掌握多種思維在解決問題中的應用；

2、 掌握團隊角色在解決問題中的應用；

3、 掌握系統解決問題的簡潔模式。

系統知識

經典案例教學

課堂演練

透視問題

• 識別問題
• 定義問題
• 解析問題

1、 掌握識別問題的方法，找出真正的問題；

2、 掌握定義問題的工具，清晰描述問題；

3、 熟練應用工具對問題進行解析，透視問題的根本原因。

系統知識

經典案例教學

經典視頻

課堂演練

創新方案

• 方案產生
• 方案驗證
• 方案決策
• 方案規劃

1、 熟練應用創新思維的工具，創造更多可選方案；

2、 掌握方案決策的過程；

3、 熟練應用對方案進行規劃的方法。

系統知識

經典案例教學

經典視頻、創新圖片

課堂演練

踐行承諾

• 計劃管理
• 應急管理
• 變更管理

1、 掌握對方案進行追蹤落實的事項；

2、 掌握計劃出現異常及變更后的管理。

系統知識

經典案例教學

經典視頻

收官優化

• 創新反饋
• 創新落地
• 最佳實踐推廣

1、 掌握對問題的追蹤落實并使方案得到規范和落實的方法；

2、 掌握對解決問題的成果進行分享、推廣的方法，使成效擴大化和最大化。

系統知識

實踐的項目

實踐的方法

實踐的收益

4W2H定義問題

做為一個工具提供給學員，讓學員在日后的工作中按此規范的方法對問題進行描述。

通過公司內部的規范化使定義問題的方法得到統一、明確。

解決方案規劃

做為一個規范化的模板提供給學員，讓學員在日后的工作中按此規劃的方法對方案進行規劃。

讓做方案規劃的人可以有一個明顯的參照方法，使方案進行規劃更全面、更具體、更具可操作性。