APQP(產品質量提前規劃)是IATF16949中使用的五大技術工具之一，正是一種基于項目管理思維的系統工作方法，正好可以作為IATF16949質量管理體系建立的有效方法。

 

下面廣州市信能企業管理咨詢有限公司就APQP項目五階段五階段要求的步驟和方法。

階段:系統規劃。
首先，建立從公司高層到所有管理層的信用體系是一個明確的項目要求，以獲得公司的一致支持。
1)組建合格的項目團隊，有總經理加入。
質量管理體系是一個涉及企業各業務運營模塊的系統，因此項目團隊成員應覆蓋企業各業務職能部門，可以根據APQP多功能團隊的要求組建。當然也需要一個稱職的組長。如果總經理能加入是理想的，至少要考慮一個有足夠指揮和協調能力的人。為了滿足小組的持續工作要求，建議制定相關的項目小組工作制度，明確項目小組成員的職責、項目溝通協調等工作方式，也可以有一些激勵性的規定。

二、編制項目推廣計劃:夠詳細嗎？
項目組的首要任務應根據項目的整體進度要求編制詳細的項目推廣計劃。當然，如果加入第三方咨詢公司，要考慮與其界面的關系。根據認證要求，必須涵蓋新標準的所有內容，因此其項目計劃應涵蓋所有新標準要求。

3)明確項目目的:不僅僅是為了通過認證。
不可否認，許多企業建立質量管理體系是期望獲得第三方認證的，但不僅要有這個目的，還要有效地將質量管理體系融入企業的運營過程，考慮其長效機制的目的。同時，由于企業不可避免的人員流動，企業質量管理體系的人才隊伍建設也應該作為一個目的。

第二階段:系統設計。
1)人員培訓:學習制度化。
俗話說，兵馬不動糧草，質量管理體系的建立需要一支強大的人才隊伍。因此，應提前對項目組成員和梯隊人才進行質量管理體系的一系列培訓。當然，標準和五大工具是必要的培訓項目。但僅僅是一次集中的課堂培訓，往往很難達到培訓效果。有必要在企業內部倡導建立學習型制度，如定期考核、項目組成員交流、競賽激勵學習等。，從而在企業內部形成持續學習質量管理體系知識的氛圍。

2)過程識別:章魚圖好用嗎？
質量管理體系需要基于過程進行管理。因此，質量管理體系的設計必須從過程識別開始，IATF組織推薦的過程識別工具就是熟悉的章魚圖。在識別自己的過程中，每個企業都應該考慮自己管理的復雜性和多樣性，以及過程分類中的客戶導向過程、支持過程和管理過程的層次結構，而不是其他企業的結果。當然，我們不能忘記考慮相關汽車客戶的界面需求。

三、過程分析：活學活用烏龜圖
根據過程識別結果，只有一個質量管理體系框架。顯然，需要控制識別過程，逐一分析每個過程。這里需要IATF組織推薦的烏龜圖，即過程管理六個問題的確認和建立。注意這里的過程分析，要充分利用ISO9001:2015新版質量管理體系標準倡導的風險分析方法，準確完整地識別企業自身現有的六大問題風險。自然，其風險評估和管理措施的建立可以應用五大工具之一的FMEA分析邏輯。

4)績效體系建設:你考慮過SMART原則嗎？
質量管理輸出的增值要求控制，質量管理體系需要建立一個完整的過程績效指標體系。該指標體系的構建對質量管理體系的運行監控至關重要。應考慮其SMRAT原則(具體、可測量、可達、相關性和及時性)。同時，在設置指標對象時，應區分被測過程與被測指標產生過程的關系。比如產品合格率數據來自檢驗過程，但應該是生產過程。

5)系統文件編制:一人編制，一人使用可以嗎？