ISO20000是什么？
ISO/IEC20000標準源于BS15000標準。國際標準化組織ISO(InternationalorganizationforStandardization)接受受為ISO/IEC20000。ISO2000服務管理體系標準于2005年12月正式發布，取代BS15000標準。ISO/IEC20000是IT服務管理系統要求的標準，有助于識別和管理IT服務的關鍵過程，保證有效的IT服務能夠滿足客戶和業務的需求。

基于ITIL的最佳實踐基礎，ISO/IEC20000提出了服務文化，優先考慮了滿足業務需求的服務方法論和管理方法。

為何通過ISO20000認證？
獲得ISO/IEC20000認證意味著您的組織達到了世界公認的領先IT服務管理標準，這意味著您的服務管理采用了IT服務管理的最佳實踐，以確保為客戶提供有效可靠的IT服務。

實施ISO2萬元收益。
符合世界公認的IT服務管理標準，確保為客戶提供有效、可靠的IT服務。

通過提供穩定優質的信息技術服務，提高公司業務的行業競爭力。

使信息技術和信息安全的決策與公司的主營業務戰略一致。

::管理和降低遇到的風險。

::管理和降低IT成本。

::更快地實施變更，就是變更為計劃。

::更可靠的IT服務，提高客戶滿意度。

與供應商和合作伙伴建立密切的合作關系，共同為您的客戶提供服務。