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TS16949汽車質量管理體系中常見的24個問題!
TS16949汽車質量管理體系中常見的24個問題!
1.哪些組織可以申請ISO/TS16949:2009認證?
答:汽車、卡車、公交車、摩托車及零部件及配件的制造商。不包括工業(叉車)、農業(小卡車)、建筑(工程車)、礦業、林業等車輛。
2.生產標準件的公司只向汽車制造商提供少量產品。ISO/TS16949:2009認證可以嗎?
答:是的。公司的所有管理都應按ISO/TS16949:2009執行,汽車產品技術要求按ISO/TS16949:2009執行。如果生產現場可以區分,只能按ISO/TS16949:2009管理汽車產品制造現場,否則必須按ISO/TS16949:2009執行。
3.某汽車廠生產模具,可以申請ISO/TS16949:2009認證嗎?
答:不行。模具產品制造商雖然是汽車供應鏈制造商的供應商,但供應的產品不是用于汽車的,因此不能申請ISO/TS16949:2009認證。類似的還有運輸供應商。
根據ISO/TS16949:2009系統運行多久才能申請認證?
答:IATF規定,一個組織的運營業績應該是12個月,實際上告訴我們要有12個月的運營記錄,但是12個月并不意味著系統文件發布后12個月,只要組織過去有足夠的業績記錄滿足12個月,尤其是組織有QS9000或者ISO9000的運營記錄。對于非汽車產品組織,12個月的運營業績是指汽車產品批量供應的12個月的運營記錄。
5.生產汽車濾清器產品的公司主要供應維修市場。他們能申請ISO/TS16949:2009認證嗎?
答:不行。汽車供應鏈是指所提供的產品必須安裝在整車廠出廠的新車上,不包括維修市場產品。但是如果是整車廠指定的銷售點,按照整車廠的計劃配送,還是可以申請認證的。
6.產品由我公司設計,但在與客戶合同的開發協議中,設計責任是客戶。我們公司有產品設計責任嗎?
答:公司有產品設計功能,但沒有產品設計責任。
7.我公司的產品設計是外包給汽車設計院設計的。我公司有產品設計責任嗎?
答:是的。包括設計院在內的正式審核。產品設計責任,如果不是顧客,就是組織自己,兩者必居其一。
8.對于鍛件毛坯生產廠家,客戶的要求是在產品圖紙的基礎上保證足夠的金屬切割余量,鍛件余量是我公司自己設計的。我們公司有產品設計責任嗎?
答:沒有產品設計責任。產品設計的責任是針對最終的產品圖案鍛件毛坯圖屬于工藝過程圖,是制造過程設計。
9.組織的質量目標值很低,能通過認證嗎?
回答:一般組織在制定質量目標時,由于業績不理想,指標定低,擔心認證審核時不能通過認證,因此將目標值定得很高,這是不對的,在標準中要求質量目標應在規定的時間內實現,明知不能實現的目標不能確定,建立ISO/TS16949:2009的目的是不斷改進,即在原有業績的基礎上不斷進步,進入良性循環的軌道。
10.正在進行基礎設施改造的公司能否建造新的生產車間進行現場審核?
答:是的。只要組織按照ISO/TS16949:2009運行,完全符合標準要求,即可申請認證,但對產品質量有影響的過程應采取臨時措施,并在新生產現場開始生產前進行操作準備驗證。
11.績與質量目標有何關系?
答:組織績效是指組織最終滿足客戶要求的質量目標值。組織的過程績效是指組織完成最終目標的中間過程指標。比如產品交付及時率的質量目標是由過程指標:采購及時率和生產計劃完成及時率保證的。注:追求過程績效要注意組織的整體績效。如果只追求降低預防成本,可能會增加內外質量損失的成本,而組織的整體質量成本會增加。