ISO/TS16949背景。
美國三大汽車公司(通用汽車、福特和克萊斯勒)于1994年開始采用QS-9000作為其供應商統一的質量管理體系標準；而另一個生產基地，歐洲，尤其是德國，則分別發布了相應的質量管理體系標準，如VDA6.1、AVSQ94、EAQF等。由于美國或歐洲的汽車零部件供應商同時向各大整車廠提供產品，這就要求它們必須同時滿足QS-9000，同時也必須滿足VDA6.1等要求，從而導致各供應商對不同標準的重復認證，這就迫切需要出臺一套國際通用的汽車工業質量體系標準，以滿足各大整車廠的要求，ISO/TS16949應運而生。

 

實施ISO/TS16949的好處。

1.開拓市場:ISO/TS16949:2009作為質量保證的標志，有助于企業獲得顧客的信賴，獲得更廣闊的市場空間。

2.提高客戶滿意度:通過實施ISO/TS16949:2009，關注并滿足客戶要求，提高客戶滿意度。

三、降本增效：持續關注企業經營業績，經營業績，提高過程績效指標，實現降低成本和提高效率。

4.提高產品和交貨質量:采用系統開發和改進方法，確保產品質量和交貨業績。

ISO/TS16949關注的焦點。

ISO/TS16949質量管理體系標準有五個重點。通過這五個重點的實施，提高企業的經營業績，重點包括:客戶需求和期望、缺陷預防、過程方法、持續改進和指標體系的建立。

ISO/TS16949的實施方法。
采用系統化方法，規劃、建立和實施ISO/TS16949:2009質量體系，確保組織符合標準要求，提高運營業績。

1.分析企業現場的差距。

 

2.實施QOS(質量操作系統)培訓，開展QOS活動。

三、實施標準培訓。

4.用烏龜圖定義過程，確定過程的界限和相互關系。

5.討論詳細的流程，制作流程圖，作為程序文件編制的輸入。

六、準備程序文件。

7.質量體系試運行，提供ISO/TS16949:2009必要的質量工具培訓(如APQP,FMEA,MSA,SPC,PPAP,8D等)。

8.進行內部審計和改進。

9.向認證機構申請注冊審查，取得ISO/TS16949:2009認證書。