1.通過(guò)認證后需要多長(cháng)時(shí)間才能取得證書(shū)？
答:現場(chǎng)審核分為兩個(gè)階段。第一階段的審核稱(chēng)為文件審核。審核通過(guò)后3個(gè)月內，將進(jìn)行第二階段的正式審核。組織將在3個(gè)月內關(guān)閉不符合的項目進(jìn)行整改。認證中心將驗證整改完成情況。這種驗證可能是書(shū)面的，也可能是現場(chǎng)驗證的。如果驗證完成后符合要求，說(shuō)明組織通過(guò)了IATF16949認證。請注意，這只是一般情況，不同認證中心的承諾可能不同。

 

2.監督審核需要多長(cháng)時(shí)間？
答:從第二階段現場(chǎng)審核開(kāi)始，每6個(gè)月進(jìn)行一次監督審核，然后每12個(gè)月進(jìn)行兩次監督審核。

 

3.在IATF16949正式認證之前，供應商必須通過(guò)ISO9001:2015的認證嗎？
答:IATF16949中7.4.1.2供應商質(zhì)量管理體系開(kāi)發(fā)要求，除非客戶(hù)另有規定，否則組織的供應商應通過(guò)認可的三方認證機構的iso9001三方認證。但也要注意例外情況。如果客戶(hù)有書(shū)面認可，組織的供應商可能不需要認證。但即使客戶(hù)允許，組織也應根據iso9001開(kāi)發(fā)供應商的質(zhì)量管理體系?？赡茉谟媱潓?shí)施的大年限內(證書(shū)有效期3年內)，應有符合上述要求的計劃，并對其進(jìn)行監督檢查，以確保其能夠按計劃完成。

 

4.公司的一些供應商是10家小企業(yè)，基礎很差。如何開(kāi)發(fā)他們的質(zhì)量管理體系？
答:供應商管理體系開(kāi)發(fā)的優(yōu)先順序取決于供應商的質(zhì)量績(jì)效和公共產(chǎn)品的重要性。比如對供應商進(jìn)行培訓，要求供應商按ISO9001實(shí)施，到供應商現場(chǎng)審核雙方的質(zhì)量管理體系。

 

5.如果供應商不按照公司的要求實(shí)施質(zhì)量管理體系，更換供應商，采購成本會(huì )增加，我該怎么辦？
回答：供應商的質(zhì)量管理體系，你不推，他就不會(huì )動(dòng)，應該建立與供應商的互利關(guān)系的思想，采取多種方式方法，逐步引導供應商提高質(zhì)量管理水平?？紤]到組織的長(cháng)期穩定發(fā)展，得不到保證的供應商，考慮到組織的長(cháng)期穩定發(fā)展，應該逐步淘汰。

 

6.供應商是一家型企業(yè)，如何開(kāi)發(fā)質(zhì)量管理體系？
答:如果供應商是超大型企業(yè)，說(shuō)明其質(zhì)量管理體系優(yōu)于組織管理，不應開(kāi)發(fā)。但是，對于組織的特殊要求，組織還是要開(kāi)發(fā)的。如果供應商提交了控制計劃的編制，可以通過(guò)輔導學(xué)習來(lái)實(shí)現。

 

7.我公司在供應商處購買(mǎi)的產(chǎn)品量太小，如何開(kāi)發(fā)供應商的質(zhì)量管理體系？
答:提出要求，或者通過(guò)中間商提出要求。

 

八、供應商以技術(shù)保密為由，不提交PPAP怎么辦？

回答：對供應商進(jìn)行PPAP培訓，涉及技術(shù)保密的部分可以不提交，其他部分必須提交。

 

9.公司產(chǎn)品沒(méi)有特殊特性可以嗎？
答:客戶(hù)有要求嗎？如果有，自然就有。如果客戶(hù)不提出，組織自己決定。如果不確定，就看組織在生產(chǎn)過(guò)程中是否存在產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或客戶(hù)投訴。如果這些問(wèn)題是制造過(guò)程中的問(wèn)題，說(shuō)明組織在識別特殊特征方面做得不夠。

 

10.客戶(hù)的特殊要求是什么？
答:IATF16949:2016認證審核發(fā)放兩個(gè)證書(shū)，一個(gè)是符合IATF16949:2016質(zhì)量管理體系要求的證書(shū)，一個(gè)是符合客戶(hù)特殊要求的證書(shū)。按照標準要求，組織完全做到還不夠，還要按照不同客戶(hù)的個(gè)性要求去做。只有這樣，才能真正符合IATF16949:2016?？蛻?hù)的特殊要求，如客戶(hù)的產(chǎn)品規格要求、運輸要求、采購要求、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)規劃要求(APQP)、生產(chǎn)部件批準要求(PPAP)、過(guò)程能力指數要求、量具重復性再現要求(GR-R)、PPM要求等。