動態資訊
聯系我們
確立達顧問集團
(廣州.深圳.惠州)
咨詢熱線:
黃先生 135 5482 3909 / 136 4145 8235
郵箱:info@qualtekgz.com
廣州公司:廣州市黃埔區獅山路38號樂淘城115室
深圳公司:深圳市龍崗區園山街道星河智薈A2區E座中興智匯大廈513
惠州公司:惠州市惠城區帝景文化名都大廈B棟1001室
ISO20000認證標準服務預算與核算管理
企業信息化、工業化融合是兩個產業融合認證體系的實施離不開企業信息技術和信息安全管理,ISO2000認證標準和ISO27001認證標準提供了很好的參考。摘要:介紹了ISO20000認證體系的服務預算和會計管理。
ISO20000認證體系-IT服務的預算和核算目標:服務供應成本的預算和核算。
一、ISO20000認證系統運行維護服務預算及核算概述。
本文包括IT服務的預算和核算。事實上,許多服務提供商會參與這些服務的計費。但是,既然計費是可選活動,這個標準就不包括了。建議服務提供者在使用計費的地方全面定義機制,讓所有相關方了解。
財務決策的許多職責將在服務管理范圍之外??梢詮耐獠恳幎ㄌ峁┦裁簇攧招畔?,以什么形式,采取什么頻率。本條的規定側重于為滿足標準要求而應遵循的實踐。但是,當要求會影響一些政策法規時,應該考慮更廣泛的要求。所有使用的會計實踐都應與服務提供者組織的整體會計工作實踐相協調。
二、ISO20000認證系統運行維護服務的預算和會計策略。
應該有關于服務的財務管理策略。該策略應定義預算和會計實現的目標。該策略還應定義執行預算和核算的細節,考慮如下:
a)擬計算的成本類型;
b)日常管理成本的分配,如統一成本、固定傭金或基于可變成分的規模p。
c)客戶業務的粒度,如以業務單位為單位,細分為部門或根據位置區分z。
d)管理處置預算變更的準則,如將升級到高級管理變更的規模;
e)與服務級別管理的聯系。
預算和核算過程中的投資水平應以客戶、服務提供商和供應商為基礎,以滿足戰略中定義的財務細節的需要。
注:在商業環境下運營的服務提供商可能需要投入大量的時間和工作量進行財務管理。相反,對于那些簡單判斷成本足夠的服務提供商來說,他們的財務管理可以簡單得多。所有服務提供商都應該執行預算和會計,無論他們的財務管理策略如何。
三、ISO20000認證系統運行維護服務預算。
預算應考慮預算期間規劃的服務變更,以及當預算需求超過可用資金時,資金短缺管理計劃。
預算可以考慮季節變化、服務成本和用短期計劃變化等因素。
對于預算的成本迫蹤,應盡快提供偏離預算的警告。
建立管理偏離預算涉及事務的過程。
預算和成本跟蹤應支持計劃服務的操作和變更,以便服務水平能夠在全年維持。
四、ISO20000認證系統運行維護服務核算。
會計過程應用于在協商一致的時間以協商一致的詳細程度跟蹤成本。
服務提供的決策應基于成本的有效性比較。
成本模型應能證明提供服務的成本回報。
核算應確認支出過高、過低或保持平衡,以便讀者能夠理解服務水平低和服務損失的成本。
以上僅供ISO2萬認證體系企業服務預算和會計參考。