尋找iso20000信息技術體系認證機構。
談到ISO20000，它側重于IT服務的標準化管理。IT行業已經從技術主導的粗放型擴張階段轉變為依靠科學管理實現效率提升、風險控制和成本控制的精細化管理階段。隨著it規模的擴大和it成熟度的提高，企業的成本管理和效率管理意識普遍增強。此時，it管理迫切需要更高的it服務水平和更強的運營管理能力。對于it內部的運營組織來說，it部門在企業的生產和管理中起著重要的作用。例如，在銀行、電信、政府、物流倉儲等生產企業中，it運營管理已經成為企業核心業務運營的根本手段，也是企業成本控制和效率提高的關鍵環節。

 

ISO20000認證是指組織建立的信息技術服務管理符合ISO20000標準，通過ISO20000認證。
ISO20000認證標準側重于通過IT服務標準化來管理IT問題，即對IT問題進行分類，識別問題的內在聯系，然后根據服務水平協議進行規劃、實施和監控，強調與客戶的溝通。該標準同時注重系統的能力、管理水平、財務預算、軟件控制和分配。
認證的好處。

 

企業建立信息技術服務管理體系的目標是建立以客戶為中心的有效自我完善體系。認證ISO20000管理體系實施后，在各個過程中，各個崗位都建立了自我完善的循環，建立了工作規劃、實施、檢查、不斷發現問題、改進問題的體系，使每個員工都有問題意識，自覺發現工作中的問題，通過系統的解決方案逐一解決問題。通過實施IT服務管理系統，IT服務提供商。

 

認證實施效益。
ISO2000認證是業界普遍認可的國際證書；iso20000認證。

就服務質量和服務承諾與業務和供應商達成一致，與業務和供應商建立統一的溝通平臺；實現相關利益相關者滿意的IT服務管理目標；

提高信息技術服務的可用性、可靠性和安全性，為業務用戶提供優質服務；

不斷優化服務流程，提高服務水平，提高業務滿意度；

提高項目的可提供性，確保及時交付；

從整體上提高組織/企業IT投資的回報率，提高組織/企業的綜合競爭力；

 

建立一套有效的IT部門持續改進機制和內部控制機制；
明確IT管理成本與組織/企業業務戰略與IT戰略目標的結合，完善現有IT服務結構和資源配置，使各種IT資源的應用符合公司業務。

 

IT戰略目標；
通過建立優化透明的管理流程和權責定義，監控管理流程，評估績效；降低IT運營的管理成本和風險；

易于整合服務管理流程和其他管理系統，如信息安全管理系統ISMS、質量管理系統ISO9000等；

整合現有管理體系和業務流程，規范IT部門服務水平，規范工作流程，降低人員變動帶來的風險；

提高IT部門相關員工的專業素質，提高服務能力和工作效率；

提高IT部門的整體運作和部門間溝通能力。