目前，許多企業對ISO9001質量管理體系的理解比過去更深入，管理也越來越規范。內部審計是檢驗質量管理體系運行績效的有效方法，是促進持續改進的動力。因此，內部審計師的審計質量尤為重要。怎樣進行內部審核是許多管理者關心的問題，結合以下要點，看看你的內部審核是否在走形式。

 

首先，要充分有效地規劃內部審計：包括內部審計人員的配置，制定審計計劃，設置檢查表。
(1)內審人員的配置。
選擇內的選擇應考慮以下幾點：
A.覆蓋面。
最好每個部門選一兩個，至少要有生產部、質量部、技術部、管理部等主要部門的相關人員參與，因為這些部門的審計人員往往有很強的管理體系意識，可以保證審計的深度。同時要注意梯隊建設，避免因人員流失而無審核員。

 

能力確認。
經過ISO9001標準的系統培訓，獲得資格認可。最好結合內部審計師培訓證書和內部認可流程(實習、考核、再培訓等)。)，提高審計技能。

 

二、審計計劃。
審核時機:避免一年一次的定式內審，根據系統成熟度和是否有影響系統運行的重大變化規劃審核時機和頻率。
審計計劃應在審計日前一周左右發送給被審計部門，以便被審計部門有合適的時間準備。所有需要審計的部門和管理層都應該在計劃中體現出來。最好是審計內容，包括條款號。
審核時間應根據部門管理職責的復雜性合理安排。建議生產部、質量部、技術部等主要部門的審核時間至少占總時間的1/2。
審計組長應指定協調能力強、系統管理思維強的人員(如質量主管等)。
為了體現公正性，盡量避免審核員對自己的職責負責。

 

(3)檢查表。
一份好的檢查表可以很好地指導審核員，特別是剛從事審核不久的審核員。
最好是按部門而不是按條款寫檢查表，這樣審核員更容易把握審核，更順暢。
寫作時注意不要遺漏過程和條款，質量目標、文件控制、記錄控制、能力意識培訓、糾正措施等一些共同的檢查點應體現在各部門的審核表中。

 

第二，審計過程的控制。
(1)內審核時要做到層次分明，把握審核重點，重點關注關鍵問題，避免走馬觀花，泛泛而談。
(2)審核時多提開放式問題，充分溝通問題點，除了確認符合性外，還尋求系統完善的輸入來源。
(3)審核時應跟蹤上次內部或外部審核提出的問題。
(4)交叉審核的必要性。如果有些證據需要跨部門、跨功能組確認，不同的審核組成員應溝通并將信息傳遞給對方跟蹤。

 

最后，內部審核結束后，必須對負面問題進行總結和跟蹤關閉。
(1)內部審計中發現的負面問題應設定整改責任人和期限，并及時關閉。
(2)擬定的糾正措施應針對問題的根本原因。
(3)總結的目的:找出內部審計中發現的系統問題和主要原因，提供給管理層評估是否優化資源配置、質量目標變更等。
當然，管理層對內部審計工作的重視很大程度上決定了內部審計的有效性，管理層應證內審的順利進行。有時候，一些企業采取了一定的獎懲措施來支持內審，但是要避免被審方因為害怕審核而采取抵制行為，影響證據的收集和判斷。大家要明白，內部審計的目的是發現問題，改進問題，促進質量管理體系的不斷改進。