亚洲欧美一区二区三区情侣爆乳-亚洲欧美日韩在线va-国产福利一区在线视频-久久综合精品日日躁夜夜躁

新形勢下理財經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)思維轉換

課程背景：

新時(shí)代下銀行業(yè)的競爭，早就不是單純的銀行間的競爭，更多的則是來(lái)源于互聯(lián)網(wǎng)金融的競爭。伴隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)金融的壯大，客戶(hù)對于金融產(chǎn)品自主選擇的范圍也越來(lái)越廣，銀行的業(yè)務(wù)也越來(lái)越不好做。在過(guò)去，銀行面對的是看得見(jiàn)的對手，而現在銀行面臨的更多的是看不見(jiàn)的對手。如何在競爭中處于有利的位置，就需要銀行的工作人員具有敏銳的市場(chǎng)洞察力，與時(shí)俱進(jìn)。

理財經(jīng)理作為銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)的第一人，如果還采用坐等客戶(hù)上門(mén)的方法以及傳統的思維模式來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，固步自封，那么勢必會(huì )被時(shí)代所淘汰。面對如何做好存量客戶(hù)的挖掘？如何最大化的發(fā)掘客戶(hù)的潛力？如何利用好大數據將流失的客戶(hù)回歸銀行？這些都是銀行尤其是理財經(jīng)理需要關(guān)注的。因此，銀行的理財經(jīng)理迫切的需要進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)思維的轉換，多渠道多方面的使用新型的營(yíng)銷(xiāo)工具開(kāi)展日常工作。

《新形勢下理財經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)思維轉換》一課，結合講師多年基層網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗，立足于理財經(jīng)理的層面，通過(guò)引入先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)方法及思維方式，分析近年來(lái)金融行業(yè)發(fā)展的熱點(diǎn)以及實(shí)際案例分析和情景演練，幫助理財經(jīng)理迅速找準定位，找對新時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)方法。

課程收益：

● 思維轉換：轉換理財經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)思維，全方面的利用互聯(lián)網(wǎng)和大數據進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)

● 深入挖掘：對于存量客戶(hù)進(jìn)行深入激活挖掘，幫助理財經(jīng)理實(shí)現業(yè)績(jì)的提升。

● 工具升級：輔助理財經(jīng)理掌握新型營(yíng)銷(xiāo)工具的使用。

● 找準定位：根據理財經(jīng)理的性格及風(fēng)格，幫助理財經(jīng)理找準自己的職業(yè)定位，從而更好的進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。

課程特色：

1. 原景重現：通過(guò)分享十多家銀行的先進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗，用事實(shí)說(shuō)話(huà)。

2. 現場(chǎng)演練：由學(xué)員分組現場(chǎng)將平時(shí)遇到的棘手問(wèn)題設置為情景演練題目，并隨機抽簽進(jìn)行情景演練，對演練中出現的問(wèn)題進(jìn)行針對性指導

3. 理念指導：通過(guò)理論知識的梳理與實(shí)際應用相結合，幫助學(xué)員在短時(shí)間內完成思維的轉換，提升營(yíng)銷(xiāo)技巧。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對象：理財經(jīng)理個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理

課程方式：現場(chǎng)講授+案例分享+情景互動(dòng)+角色扮演+行動(dòng)學(xué)習+視頻教學(xué)

課程大綱

引言：

討論：最近五年銀行網(wǎng)點(diǎn)發(fā)生了怎樣的變化？對我們產(chǎn)生了什么樣的影響？

案例分析：余額寶以及P2P帶給我們的影響

馬云：銀行不改變，我們就改變銀行

第一講：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、大數據時(shí)代給我們帶來(lái)的變化

一、互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊

1. 互聯(lián)網(wǎng)金融向傳統金融領(lǐng)域的宣戰

2. 智能化網(wǎng)點(diǎn)的轉型：未來(lái)，柜員這個(gè)崗位還會(huì )存在么？

3. 網(wǎng)點(diǎn)到客量大幅降低的原因

4. 你的客戶(hù)除了銀行類(lèi)的產(chǎn)品，還購買(mǎi)了什么產(chǎn)品？

吐槽大會(huì )：在平時(shí)工作中，你都遇到了哪些問(wèn)題？

二、令人顫抖的大數據

1. 互聯(lián)網(wǎng)金融是如何利用大數據的

2. 銀行CRM系統的使用分析

案例分析：鏈家金融

自我探究：銀行的CRM系統的好與壞

第二講：面對新時(shí)代的變化，理財經(jīng)理的日常營(yíng)銷(xiāo)思維轉換

討論：平時(shí)大家都是如何進(jìn)行客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的

一、當傳統營(yíng)銷(xiāo)方式遇到新型營(yíng)銷(xiāo)模式

1. 守株待兔式：坐等客戶(hù)上門(mén)

2. 甕中捉鱉式：講座吸進(jìn)客戶(hù)

3. 主動(dòng)出擊式：走入社區獲客

4. 大海撈針式：群發(fā)信息攬客

5. 一網(wǎng)打盡式：大數據時(shí)代精準營(yíng)銷(xiāo)

現場(chǎng)測試：你是什么類(lèi)型的理財經(jīng)理？專(zhuān)業(yè)型或情感型

二、理財經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)思維轉換

1. 兩手抓：既抓線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)，也抓線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)。

1）重新認識你的“數據”

2）傳統營(yíng)銷(xiāo)模式“失靈”

3）客戶(hù)忠誠度的提升

4）得數據者得客戶(hù)-從數據大到大數據的轉變

2. 兩手都要硬：既要了解你的客戶(hù)，也要了解你的對手

1）注重自媒體發(fā)展-讓你的客戶(hù)參與進(jìn)來(lái)

2）激活那些正在消失的存量客戶(hù)

3）客戶(hù)買(mǎi)什么，我們關(guān)注什么

4）微信營(yíng)銷(xiāo)而非微商營(yíng)銷(xiāo)

案例：與我擦肩而過(guò)的一套房子

3. 擼起袖子加油干：深入挖掘存量客戶(hù)的潛力

1）數據化管理你的存量客戶(hù)

a.如何識別與提取關(guān)鍵要素

b.對客戶(hù)進(jìn)行科學(xué)管理

2）對存量客戶(hù)進(jìn)行社群式細分

a.高凈值客戶(hù)價(jià)值分析

b.小企業(yè)主價(jià)值分析

c.穩定收入來(lái)源客戶(hù)價(jià)值分析

d.老年客戶(hù)價(jià)值分析

e.媽媽社群價(jià)值分析

4. 誓把羊毛薅到底：為每位客戶(hù)進(jìn)行全方位的資產(chǎn)配置

1）存量客戶(hù)的關(guān)系管理

2）存量客戶(hù)轉介紹客戶(hù)及裙帶關(guān)系挖掘

3）實(shí)現全面資產(chǎn)配置-從個(gè)人理財到個(gè)人財務(wù)健康狀況的分析

a.營(yíng)銷(xiāo)工具使用：為每位客戶(hù)建立一份專(zhuān)屬檔案

第三講：思維轉換下的新型營(yíng)銷(xiāo)策略

一、如何激活你的存量客戶(hù)

1. 存量客戶(hù)的升級計劃

案例分析：財富卡客戶(hù)升級帶來(lái)的千萬(wàn)存款

2. 關(guān)注重點(diǎn)價(jià)值客戶(hù)群

案例分析：“出國留學(xué)中心“如何打通商戶(hù)存款與綜合業(yè)務(wù)

3. 核心客戶(hù)群的營(yíng)銷(xiāo)

案例分析：“愛(ài)車(chē)一族“社群策略如何救活一家垂死支行

4. 公私聯(lián)動(dòng)計劃

案例分析：代發(fā)薪客戶(hù)還能產(chǎn)生多大的價(jià)值

二、存量客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)設計

1. 存量客戶(hù)激活計劃

2. 六大營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)設計的基本原理

1)沙龍營(yíng)銷(xiāo)

2)節日營(yíng)銷(xiāo)

3)微信營(yíng)銷(xiāo)

4)陣地營(yíng)銷(xiāo)

5)社群營(yíng)銷(xiāo)

6)跨界營(yíng)銷(xiāo)

三、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)系統化管理

1. 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)組織的三大模塊

2. 活動(dòng)組織三部分的重點(diǎn)工作

3. 活動(dòng)組織與策劃所需表格的使用

群策群力：設計網(wǎng)點(diǎn)存量客戶(hù)激活計劃

四、存量客戶(hù)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)與邀約

1. 電話(huà)邀約的目標

2. 電話(huà)邀約技巧

3. 存量客戶(hù)電話(huà)邀約流程

小組演練：結合本組制定的營(yíng)銷(xiāo)策略，設計存量客戶(hù)電話(huà)邀約話(huà)術(shù)

4. 電話(huà)邀約的系統化管理

5. 網(wǎng)點(diǎn)存量客戶(hù)邀約的目標管理

課程小結與問(wèn)題解答