通則
選用品質(zhì)體系管理是安排的一項經(jīng)營(yíng)戰略，可以協(xié)助其提升總體業(yè)績(jì)考核，為促進(jìn)可持續發(fā)展觀(guān)打下良好基礎。
機構依據本規范執行品質(zhì)體系管理的潛在性好處是：
a）平穩給予達到客戶(hù)規定及其適合的相關(guān)法律法規規定的設備和業(yè)務(wù)的工作能力；
b）促使提高顧客滿(mǎn)意的機遇；
c）解決與機構自然環(huán)境和總體目標有關(guān)的風(fēng)險性和機會(huì )；
d）確認符合要求的品質(zhì)體系管理規定的工作能力。

本規范可用以?xún)炔亢屯饨缍喾健?br /> 執行本規范并不是必須 ：
——統一不一樣品質(zhì)體系管理的構架；
——產(chǎn)生與本規范條文構造相一致的文檔；
——在結構內采用本規范的特殊專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。

本標準的品質(zhì)體系管理規定是對商品和服務(wù)項目標準的填補。
本規范選用全過(guò)程方式，該辦法融合了PDCA（方案策劃，執行，查驗，處理）循環(huán)系統與根據風(fēng)險性的邏輯思維。

全過(guò)程方式能使機構方案策劃其全過(guò)程以及相互影響。

PDCA循環(huán)系統使機構可以保證其全過(guò)程獲得充足的自然資源和管理方法，明確改善機遇并付諸行動(dòng)。

根據風(fēng)險性的邏輯思維促使機構能明確很有可能造成 其全過(guò)程和品質(zhì)體系管理偏移方案策劃結果的多種要素，采用防止操縱，最大限度地減少不良危害，并最大限度地運用發(fā)生的機會(huì )（見(jiàn)附則A.4）。

在日益繁雜的信息自然環(huán)境中不斷符合要求，并對于將來(lái)要求和期待采用適度行動(dòng)，這顯然是機構面對的一項挑戰。為了更好地達到這一總體目標，機構很有可能會(huì )發(fā)覺(jué)，除開(kāi)改正和持續改善，也有必需采用多種方式的改善，如開(kāi)創(chuàng )性轉型，自主創(chuàng )新和資產(chǎn)重組。

在本規范中應用如下所示助動(dòng)詞：
——“應”表明規定；
——“宜”表明提議；
——“可”表明容許；
——“能”表明很有可能或可以。

“注”的具體內容是掌握和表明相關(guān)需求的手冊。