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APQP培訓第四階段
第四階段:確認系統運行結果。
IATF16949質量管理體系的運行效果自然離不開新產品開發對五大工具的有效應用,這也是判斷IATF16949質量管理體系運行是否初步成功的標志。此外,IATF16949質量管理體系本身所具備的內部審核方法,也是對體系進行定期體檢的一種很好的方法,但是在IATF16949質量管理體系引入初期,只是按照內部審核過程的實施頻率(一般一年1-2次),不能很好地及時發現問題并提出改進。所以IATF16949質量管理體系建立初期建議可以適當增加內部審核的頻率,比如一個月一次,但是有些企業會考慮過密的內部審核頻率會在一定程度上影響職能部門的日常工作,也可以考慮采用滾動審核的方式,保持系統各個運行過程的不斷審核,并在內部平行進行改進方法。
一、五大工具的應用。
作為IATF16949質量管理體系建立的有效標志,必須是五大工具應用的效果。因此,在系統運行初期,必須根據公司自身的產品特點,選擇至少一款產品作為全面實施五大工具的典型項目對象,建立相關的多功能團隊,根據APQP的系統方法,通過實例項目檢驗五大工具的運行能力。
作為項目運營的結果,首先要獲得實例產品開發的整體績效數據(如開發周期、成本、關鍵路徑等)。),并得到客戶的充分認可。同時,為了保證系統五大工具的持續使用和效率提高,應考慮建立企業完整產品質量前期規劃的一系列標準化模板,包括人才隊伍的建立。
二、審核方法的選擇。
IATF16949質量管理體系提出了三個層次的審計要求,即產品審計、過程審計和系統審計。這就是IATF16949質量管理體系要求從產品、制造過程和系統的不同角度來評價企業IATF16949質量管理體系的符合性和有效性,從而找到系統的改進點。因此,利用好相關的審計工具,有利于確認企業體系運行階段的情況。
目前,VDA6.5產品審核和VDA6.3過程審核方法廣泛應用于產品審核和過程審核行業。這兩個工具可以從量化進度來衡量系統的實施情況,更容易操作和判斷。當然,企業也可以借鑒這種工具模式,完成對其他重要支持過程的評估。比如從過程審核中提取相關培訓因素,結合培訓過程進行評價,根據企業自身特點編制相應的審核條款,完成量化評價,達到相對客觀的評價效果。
三、提高效率。
正如APQP所涉及的產品量產確認階段一樣,其新產品的質量狀態也可能存在各種不穩定因素需要及時調整,IATF16949質量管理體系在運行初期,從過程的適應方式和人員的思維轉變,都會存在許多變量因素,因此,IATF16949質量管理體系在運行初期需要更高的頻率進行內部審核。針對每一次審核發現,責任部門都需要及時分析、對策和實施,以便在下一次內部審核中進行相應的審核,使改進真正成為系統的自我完善手段。同時,在此循環內審過程中,可以逐步建立企業IATF16949質量管理體系內審的標準模式和檢驗標準模板,保證后期體系進入正常運行軌道。