客戶(hù)服務(wù)流程grs認證資詢(xún)：
第一步，評估和啟動(dòng)業(yè)務(wù)。
初步準備工作：
1.了解、專(zhuān)業(yè)培訓和掌握項目的關(guān)鍵，分析業(yè)務(wù)與其他業(yè)務(wù)的區別，并注明本次grs認證測試細節所需的材料。

2.分配第一次進(jìn)廠(chǎng)日程，提前聯(lián)系廠(chǎng)家確定行程。

3.咨詢(xún)師到廠(chǎng)家完成咨詢(xún)業(yè)務(wù):
1)向廠(chǎng)家負責人報告，規定廠(chǎng)家分配業(yè)務(wù)負責人。
2)在推廣人的陪同下參觀(guān)現場(chǎng)，檢查目前的材料基礎，并與推廣人溝通認證的其他情況。
三、撤離現場(chǎng)后，對已察覺(jué)的情況點(diǎn)進(jìn)行全面驗證，開(kāi)始制定整改計劃。
4)重新評估現場(chǎng)和材料，找出泄漏的情況點(diǎn)。
五、完善已制定的整改計劃，并制定出資詢(xún)工作計劃及時(shí)推進(jìn)表。
6)與責任人或促進(jìn)機構開(kāi)展促進(jìn)活動(dòng)、分工合作和崗位職責，并宣布后續工作計劃和任務(wù)分配。

第二個(gè)環(huán)節，grs認證項目的推廣。
1.現場(chǎng)業(yè)務(wù):指導責任人對已購置的硬件設備進(jìn)行現場(chǎng)組裝和應用，實(shí)現現場(chǎng)整改指導。
2.材料業(yè)務(wù):指導責任人將制定的值班表交給企業(yè)，指導、演示和陪伴企業(yè)按照值班表填寫(xiě)運營(yíng)和制造記錄。
3.再次確定政府部門(mén)性材料、社會(huì )保障、檢驗報告等證件和材料，確定最終方案和實(shí)施時(shí)間。

三是輔助審批環(huán)節。

1.在這個(gè)環(huán)節，咨詢(xún)師要實(shí)現所有的材料和材料。
2.咨詢(xún)師應對制造商的員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓，以防止員工在審批過(guò)程中調查情況。
三、審批前，應將廠(chǎng)家生產(chǎn)車(chē)間的所有材料清除收好，統一放入辦公區域，廠(chǎng)家現場(chǎng)絕不允許發(fā)生違規材料。
4.模擬審批，根據企業(yè)情況，制定檢驗標準，不斷詳細地檢查制造商的材料和現場(chǎng)。
五、陪同審批，由咨詢(xún)顧問(wèn)指導grs認證審批人員完成現場(chǎng)及材料的審批檢驗，發(fā)生隱患時(shí)，應立即處理。