ISO體系
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ISO 9001:2015質量管理體系內審員
課程概述
本課程時長為3天。
ISO 9001:2015新版標準發布后,內部質量審核員的升級是企業成功推行ISO 9001:2015質量管理體系改版的關鍵之一。本課程是為組織培養高質量的內審員,確保組織內部所開展的質量管理體系審核的有效性和效率,以及堅持審核的客觀性、獨立性和系統方法及體系持續改進而開設的。
通過培訓的內審員在開展組織內部審核工作的同時,還能完善本組織建立的質量管理體系,對改進產品質量、過程質量、體系質量起推動和促進作用,與此同時融會貫通ISO 9001:2015標準及掌握企業內部審核的流程及技巧,為企業推動ISO 9001:2015體系改版升級提供最佳助力。
課程收益
- 熟練應用ISO 9001:2015質量管理體系相關標準,建立符合國際標準的ISO 9001:2015質量管理體系
- 獲得組織內部審核如何組織、策劃、實施、報告和改進的知識和技能
- 熟悉審核方法、流程和技巧,提高企業質量管理水平,協助組織決策層完成組織發展目標
- 了解有效開展審核應注意的問題,掌握ISO 9001:2015過程方法在審核過程中的應用
- 幫助企業進行ISO 9001:2015質量管理體系持續改進和提升
- 為提升自己的能力和有效開展公司內部、外部審核做好必要準備
課程對象
- 企業管理人員
- 負責組織內部質量管理體系審核組織、策劃和管理的人員
- 致力于組織內部質量管理體系審核的人員
- 組織內建立或管理ISO 9001:2015體系或從事第二方審核的人員
- 為加深了解體系、計劃進一步改善質量管理體系的人員
- 有志于從事質量管理工作的人員
課程大綱
- ISO及ISO 9000系列標準簡介
- ISO 9001:2015標準修訂的背景與原則
- 七大質量管理原則理解與應用
- ISO 9001:2015標準條款講解
1、范圍
2、引用標準
3、術語和定義
4、組織環境
5、領導力
6、策劃
7、支持
8、運行
9、績效評價
10、改進
- ISO 9001:2015版質量管理體系文件的結構和要求
- 審核的一般順序及概念
- 內審計劃和檢查表的編寫
- 首次會議與注意事項
- 現場審核基本技巧
- 不符合事項報告與末次會議
- 審核報告編寫與驗證
- 案例分析